保险理赔,需要客户报案、向保险公司递交申请资料,后续经过保险公司审核无误后,则可领取赔付款。
保险理赔看似非常简单,但是其中也有不少需要消费者关注的要点:
1、报案时间
如果发生保险事故,千万不要拖拉,一定要尽早报案。在保险合同中会明确规定报案的时间范围,如果超出了这个时间,没有及时通知,那么保险公司是有权不承担保险责任的。
2、报案渠道
可以选择在保险公司的官方APP或者是客服电话以及官网,进行报案申请。
3、报案需要的资料
根据险种的不同,所需要提交的保险理赔申请资料也有所不同,如果大家不清楚要提早准备什么资料,不妨点击下方链接咨询一下保险专家:
整个过程结束后,保险公司就会对保险案件进行审核,如果确认无误,那么被保人就能收到赔付金。
二、保险理赔的注意事项有哪些?
绝大多数拒赔案例,都是由于被保人在投保时没有如实健康告知。所以投保时,一定要如实健告,切勿刻意隐瞒,否则后续非常容易出现理赔纠纷。
除此之外,保单中一般会对就医医院范围进行一定的限制,倘若发生保险事故,一定要在指定的医院范围内就诊,否则保险公司是有权拒赔的。
就医过程中,也会收到非常多的缴费单、检查报告等,这些相关资料都要妥善保管好,便于后续理赔效率的提高。
如果在理赔过程中发生了棘手的问题,不妨向专业人士寻求帮助,这样才能事半功倍。
当被保险人向保险公司提出赔偿申请时,保险公司除派出技术人员查勘出险现场、核定保险责任和损失外,还要求被保险人提供真实可靠的保险单、企业资产负债表、损失清单、发票以及相关的帐目、施救费用单据,以及权威的、社会公认的有关单位、部门或者其他机构出具的事故证明。在此基础上,保险人将根据保险合同给予赔付。
投保货物受损后,被保险人应如何办理索赔手续?
当投保的货物发生保险责任范围内的损失后,收货人或被保险人应在货物运抵保险凭证所载明的目的地的第一个仓库或储存处所时起,10天内向当地保险公司提出申请,并会同保险公司检验受损的货物。否则,或者10天后发现保险货物受损的,保险人均不予以受理。对于提货不着的货物,可以从承运部门宣布提货不着之时计算申请期限。至于具体检验的时间,则不受10天申请期限的限制。特别是对于批量大或较精密货物的检验应该给被保险人以安排劳力、筹集工具、聘请工程技术人员等的准备时间,以利于定责准确、定损合理。收货人或被保险人索赔时,应特别注意提供保险条款中列明的有关单证:1、保险凭证、运单(货票)、提货单、发货票;2、承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;3、收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。
此外,根据保险条款的规定,被保险人从获悉或应当获悉货物遭受损失的次日起,如果经过180天不向保险人申请赔偿,不提出必要的单证,或者不领取应得的赔款,则视为自愿放弃权益。
保险船舶受损后,被保险人如何获得赔偿?
保险船舶发生保险责任范围内的损失后,被保险人应当按照保险合同的有关规定,在报案后按照保险人的要求提供有效单证,如保险单、港监签证、航海(行)日志、轮机日志、海事报告、船舶法定检验证书、船舶入籍证书、船舶营运证书、船员证书(副本)、运输合同载货记录、事故责任调解书、裁决书、损失清单及其他有关文件。
保险船舶受损后,应由第三方负责赔偿的,被保险人如何索赔?
保险船舶发生保险责任范围内的损失后,应由第三方负责赔偿的,被保险人应当向第三方索赔。如果第三方不予支付,被保险人应提起诉讼。在被保险人提起诉讼后,保险人根据被保险人提出的书面赔偿请求,按照保险合同予以赔偿,同时被保险人必须将向第三方追偿的权利转让给保险人,并协助保险人向第三方追偿。必须注意如下事项:
1、对由第三方责任所造成的保险船舶的损失,被保险人应当直接向第三方索赔。如果遇到第三方不予支付的情况,被保险人必须向法院提起诉讼,以确保保险合同当事人双方的权益不受侵害。
2、保险人赔偿后,保险双方必须签具代位求偿权益转让书,被保险人将向第三方的求偿权转移给保险人,并积极协助保险人共同向第三方进行追偿。
3、被保险人未经保险人同意,放弃向第三方要求赔偿的权利,保险人有权拒绝赔偿;由于被保险人的过失致使保险人不能行使求偿权的,保险人可以相应扣减保险赔款。
家财险出险以后,如何向保险公司索赔?
被保险人要提供真实可靠的保险单、损失清单、原始发票、施救费用单据,以及有关的事故证明。事故证明应该由有关部门出具。如暴雨、暴风袭击造成的家财损失,应当提供当地当时的天气情况证明。如果是被盗窃,应该有派出所的证明。如果是火灾,应当提供消防部门的证明。
建议:投保人在投保家庭财产保险时,向所投保的保险公司,询问清楚索赔时所需要那些材料。

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